Zwroty

Masz 14 dni od daty otrzymania zamówienia na zwrot bez podawania przyczyny.

Procedura zwrotu wygląda następująco:

1. Pobierz, wydrukuj i uzupełnij formularz zwrotu: link

2. Odeślij produkt wraz z formularzem na adres:

PRO GROUP (choinkowo.pl)
ul. RYDLÓWKA 19A, lok. 53
30-363 KRAKÓW
z dopiskiem: "zwrot"

3. Do 14 dniu od dostarczenia przesyłki zwrotnej otrzymasz zwrot kosztów zamówienia na wskazany w formularzu numer rachunku bankowego. 

Zwracany produkt musi być zapakowany w oryginalne opakowanie oraz nie może noście śladów użytkowania.

Więcej informacji na temat zwrotów zamówienia znajdziesz w regulamin w § 8 Odstąpienie od Umowy sprzedaży

Reklamacje

W przypadku jakichkolwiek wad fabrycznych zamówionego produktu, prosimy o kontakt mailowy sklep@choinkowo.pl Postaramy się rozwiązać ten problem.